• ¿Qué métodos de pago en línea aceptan?

Ofrecemos varias opciones de pago, incluyendo:

• Transferencia bancaria
• Paypal
• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard)
• Bizum
• Contra reembolso
• Apple Pay

Estos métodos de pago comunes están disponibles para usted.

Para productos disponibles de inmediato:

• Pago contra reembolso

Para productos con tiempo de entrega:

• Depósito del 15% al realizar el pedido
• El 85% restante se abonará antes del envío

Sí, utilizamos encriptación estándar de la industria para proteger su información de pago.

Para su pedido, le ofrecemos la opción de realizar cambios o cancelaciones mientras no se haya enviado. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible para obtener asistencia.

Existe un derecho de desistimiento legal para todos los productos que no han sido personalizados. Esto le permite devolver o desistir de los productos bajo ciertas condiciones.

Una vez que su pedido ha sido enviado, se le informará sobre el estado del envío.

Sí, todos los precios que se muestran en la página web incluyen el IVA aplicable. Para ventas a empresas en el extranjero dentro de la UE, es posible emitir facturas sin IVA si se proporciona un número de identificación fiscal válido (NIF intracomunitario).

Le hemos facilitado el pago de la manera que más le convenga. Al momento de pagar, se le ofrecerán automáticamente diferentes opciones de pago según la compra.

Realizar un depósito

Si realiza un pedido de muebles en línea que no están disponibles para entrega inmediata, solo necesitará hacer un depósito del 30% al realizar el pedido. El 70% restante se abonará antes de que los muebles sean enviados.

Nos pondremos en contacto con usted una vez que sus muebles estén listos para coordinar la entrega y solicitar el pago del saldo restante.

Pago contra reembolso

Puede pagar contra reembolso (*solo para productos en stock). Este método de pago tiene una comisión del 5%.

Pago total

Si prefiere pagar el importe total en el momento de la compra, esta opción está disponible en cualquier momento. Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y débito. También puede pagar con PayPal si lo prefiere.

¿Qué hago si mi entrega está dañada?

Por favor, revise la mercancía al recibirla para comprobar si presenta defectos o daños, y anótelos en el albarán de la empresa de transporte.

¿Es seguro el transporte?

Sí, realizamos las entregas con subcontratistas directamente desde nuestra tienda de muebles y mantenemos una tasa de daños muy baja.

¿Cómo me informarán antes de la entrega?

Le notificaremos por correo electrónico o teléfono sobre la fecha y la hora de la entrega.

¿Envían al extranjero?

Sí, enviamos todos nuestros productos a nivel mundial. Puede consultar los costes de envío por correo electrónico o teléfono. Dentro de España, los costes de envío varían según la región, mientras que para envíos a otros países de la UE, puede consultar los precios con nuestro equipo.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, se le proporcionará información sobre el estado del envío.