Revocación

Condiciones de Cancelación para XL Muebles en España

Política de Cancelación para Contratos a Distancia y Fuera del Establecimiento Comercial (Excepto Contratos de Servicios Financieros)

Conforme a la legislación española, usted, como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación, dentro del plazo de 14 días naturales desde el momento en que usted o un tercero indicado por usted (que no sea el transportista) haya recibido los bienes.

Derecho de Desistimiento

• Plazo de Desistimiento: El plazo de desistimiento finaliza 14 días después de la recepción del producto. Si el plazo vence en día no hábil, se prorrogará hasta el siguiente día hábil.

Procedimiento para Ejercer el Derecho de Desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario que nos comunique su decisión a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Consecuencias de la Cancelación

En caso de cancelación, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los costes de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes de su elección de un método de entrega distinto al método estándar ofrecido). El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción inicial, salvo acuerdo explícito en otro sentido.

• Reembolso y Devolución de Bienes: Podremos retener el reembolso hasta recibir los bienes devueltos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de su devolución. El cliente debe devolver los productos en un plazo de 14 días tras la notificación de cancelación, asumiendo el coste directo de la devolución.
• Excepciones al Derecho de Desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

• Bienes personalizados o fabricados según especificaciones del cliente.
• Bienes que puedan deteriorarse rápidamente.
• Bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• Grabaciones de audio o vídeo, o software, que hayan sido desprecintados.
• Bienes que se mezclen de manera inseparable con otros productos tras su entrega.

Formulario de Desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede rellenar este formulario y enviarlo a:

Ejemplo de Formulario de Desistimiento

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:

• Pedido el () / recibido el ()
• Nombre del/de los consumidor(es)
• Dirección del/de los consumidor(es)
• Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel)
• Fecha

(*) Tache lo que no corresponda